Carta de dados Lely

A Carta de Dados da Lely baseia-se nas seguintes promessas:

1. privacidade, segurança e proteção
A Lely está empenhada em respeitar a privacidade dos nossos clientes e parceiros e em fornecer segurança de dados através da aplicação de normas de segurança de dados geralmente aceites. A comunidade de agricultores e outras partes interessadas da Lely são de natureza global, o que significa que tomamos nota de todas as leis e regulamentos relevantes que cobrem o armazenamento, acesso e utilização de dados em todas as jurisdições em qualquer parte do mundo onde os nossos agricultores e outras partes interessadas operam. A Lely irá cumprir integralmente todos os regulamentos de privacidade de dados nacionais e internacionais aplicáveis. No caso de qualquer perda de dados pessoais, a Lely irá comunicar o facto à autoridade de privacidade de dados relevante sem demora.

2. Controlador
Você está no controlo dos seus dados. É por isso que você deve sempre aprovar explicitamente - e manter o direito de desativar a qualquer momento - qualquer ligação de dados de terceiros (que não seja para o nosso objetivo principal, conforme descrito abaixo, ou se formos obrigados a partilhar os dados para fins legais ou regulamentares). Se você decidir partilhar qualquer parte dos seus dados com terceiros, a finalidade para a qual esses dados podem ser utilizados será esclarecida no momento em que der a sua aprovação.

3) Transparência e apoio à decisão
Queremos ajudá-lo a compreender por que razão e como a nossa utilização de dados o pode ajudar, e queremos saber como o podemos apoiar melhor com a análise de dados e a elaboração de relatórios.
a. Transparência: seremos transparentes e proactivos relativamente às nossas políticas de dados e parceiros de dados, assegurando que você compreende e se sente confortável com as nossas soluções e políticas de dados.
b. Apoio à decisão: Queremos apoiar-vos o mais eficazmente possível com a análise de dados e relatórios, para que vocês beneficiem da utilização de dados hoje e no futuro.

4. valor
A Lely continua a investir em serviços significativos baseados em dados. Usando esses dados, somos capazes de acelerar as melhorias nos produtos e serviços da Lely para si e para outros clientes.

Objetivo da recolha de dados
Como nosso cliente, é você que está no controlo da utilização de (partes específicas de) seus dados, para que nunca haja surpresas quando se trata das partes com as quais os seus dados são partilhados. A Lely pode, nalgumas circunstâncias, utilizar conjuntos de dados para fins de inovação ou de benchmarking, para servir os melhores interesses de todos os nossos clientes. Isto pode envolver áreas como o desenvolvimento de novos produtos e serviços, a obtenção de insights para melhorar a eficiência no gerenciamento de fazendas ou para ajustar os níveis de serviço da Lely às necessidades específicas dos nossos clientes.

Especificamente, vamos utilizar os dados para o seguinte objetivo principal:
a. Queremos continuar a fornecer-lhe os serviços que nos foram contratados para fornecer, mantendo os produtos e serviços do cliente totalmente operacionais.
b. Utilizamos os dados para estabelecer conhecimentos que lhe permitam obter mais valor dos seus produtos de hardware e software de gestão da Lely. Com estes conhecimentos, podemos desenvolver funcionalidades no nosso software de gestão que irá ajudá-lo como agricultor a operar a sua fazenda de uma forma mais eficiente.
c. Além disso, vamos usar os insights na nossa investigação e desenvolvimento para criar novos e melhores sistemas e equipamentos agrícolas para promover um futuro sustentável, rentável e agradável na fazenda leiteira. Podemos realizar esta investigação e desenvolvimento por nós próprios e em conjunto com terceiros, mas não partilharemos dados com terceiros para outros fins que não a investigação e desenvolvimento, a menos que tenhamos recebido a sua aprovação explícita.

Anexo 1. Regras de governação para a gestão de dados
Cada cliente ou parte interessada pode ter a certeza de que só processaremos os seus dados se o cliente utilizar efetivamente a plataforma de gerenciamento de fazendas da Lely que armazena os dados, gera e presta serviços. Ao fazê-lo, as regras de governação específicas são
- Não iremos avaliar o desempenho individual de um agricultor ou de uma parte ("cliente") em relação ao desempenho de outros, a menos que o cliente dê permissão para o fazer, ou como parte de um benchmark utilizando dados anónimos.
- Não partilharemos os dados dos clientes com terceiros sem a autorização expressa do cliente, exceto para fins de investigação e desenvolvimento ou se tal for exigido por lei.
- Em qualquer altura, os clientes podem retirar o seu consentimento para a utilização dos dados para outros fins que não o nosso objetivo principal.
- Se não cumprirmos estas regras, os clientes podem responsabilizar-nos. Para o fazer, você pode iniciar o procedimento de reclamação enviando uma mensagem escrita para dataservicedesk@lely.com. Investigaremos sempre a sua reclamação e responder-lhe-emos no prazo de uma semana útil.
- É possível que possamos atualizar este documento de tempos a tempos para melhorar a nossa Carta de Dados. Quando o fizermos, vamos publicar a Carta de Dados Lely actualizada no nosso site www.lely.com e partilhá-la diretamente com os nossos clientes através dos seus dispositivos Horizon.