Technical Service Support
Introduction
Un produit de service adapté à tons besoins
Tous les producteurs laitiers ont des objectifs commerciaux uniques qu’ils veulent atteindre, c’est pourquoi nous avons créé une entente de service en pensant à tus. Notre approche comprend des services de maintenance technique et de réparation pour répondre à ton besoins spécifiques, dans le but de tu aider de la manière la plus rentable, la plus durable et la plus agréable.
Éléments multimédias TSS
LE PROCESSUS
Fonctionnement du service de démarrage technique
Avant l’installation
Avant que le robot ne soit opérationnel, nous tu aidons à préparer ton élevage pour traite robotisée d’un point de vue technique.
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Pendant le fonctionnement
Lors de l’installation, nous travaillons en étroite collaboration avec nos collègues de Farm Management Support. Ils nous conseillent et nous forment à l’utilisation des robots et des systèmes de gestion.
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Bilan de santé périodique
Après l’installation et la mise en service, tus pouvez continuer à compter sur nous pour toute question relative à l’utilisation et à l’optimisation technique. Pendant que le système fonctionne, nous nous rendons régulièrement chez ton élevage pour maintenance préventive.
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Niveaux
Contrat de service Lely
Le contrat de service de Lely tu offre un produit de service adapté à ton besoins. Le contrat de service TSS offre différents niveaux de service Technical Service Support, ce qui tu permet de sélectionner celui qui ton élevage convient le mieux. Nous pouvons tu aider à choisir le niveau d’assistance approprié pour tu aider à optimiser ton exploitations agricoles et à trouver une solution adaptée à ton entreprise.
Le niveau 1 permet de tu maintenance le système robotique et de réduire le risque de défaillances inattendues avec des maintenance préventive et des pièces de rechange.
Le niveau 2 comprend la prévention et la maintenance curative avec pièces de rechange d’origine pendant les heures d’ouverture. Cela tus donne plus de contrôle sur tons coûts.
Le niveau 3 comprend une maintenance curative préventive et permanente, avec des pièces de rechange d’origine, ce qui permet de résoudre rapidement tout problème ou défaillance mécanique.
Le niveau 4 comprend une maintenance curative préventive et permanente, utilisant des pièces de rechange d’origine et du matériel de secours pour assurer une production ininterrompue.
Pourquoi nos services ?
Un élevage laitier sain exige plus que des animaux et des partenaires en bonne santé. Il s'agit également de faire les bons choix, notamment en matière d'équipements et de machines. C'est pourquoi nos Lely Centers proposent une assistance technique et les outils adéquats pour assurer la durabilité des équipements sur une longue période.