소개
Lely 데이터 헌장은 Lely 고객을 위해 특별히 고안되었습니다. Lely 제품을 사용할 때 생성되는 데이터의 수집, 저장, 향상, 분석, 보고 및 공유와 관련하여 귀하의 이익을 보호하는 방법을 설명하기 위해 이 헌장을 마련했습니다. Lely 데이터 헌장의 적용은 거버넌스 규칙(부록 1 참조)에 의해 지원됩니다. Lely Horizon을 통한 데이터 사용과 관련한 관련 법적 약관은 귀하와 Lely 간의 Lely Horizon 사용자 계약에 명시되어 있습니다.
우리의 약속
Lely 데이터 헌장은 다음과 같은 약속을 기반으로 합니다:
1. 개인정보 보호, 보안 및 안전
Lely는 고객과 파트너의 개인정보를 존중하고 일반적으로 인정되는 데이터 안전 표준을 적용하여 데이터 보안을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Lely의 농부 및 기타 이해관계자 커뮤니티는 본질적으로 전 세계에 걸쳐 있으며, 이는 농부 및 기타 이해관계자가 운영 중인 전 세계 모든 관할권의 데이터 저장, 액세스 및 사용에 적용되는 모든 관련 법률 및 규정을 숙지하고 있음을 의미합니다. Lely는 모든 해당 국가 및 국제 데이터 개인정보 보호 규정을 철저히 준수합니다. 개인 데이터 손실이 발생하는 경우, Lely는 지체 없이 관련 데이터 개인정보 보호 당국에 이를 보고할 것입니다.
2. 컨트롤러
사용자는 자신의 데이터에 대한 통제권을 가집니다. 그렇기 때문에 귀하는 항상 제3자 데이터 연결을 명시적으로 승인해야 하며 언제든지 비활성화할 권리를 보유해야 합니다(아래에 설명된 당사의 주요 목적 또는 법적 또는 규제 목적으로 데이터를 공유할 의무가 있는 경우 제외). 회원님의 데이터 일부를 제3자와 공유하기로 결정한 경우, 해당 데이터의 사용 목적을 승인할 때 명확하게 알려 드립니다.
3. 투명성 및 의사 결정 지원
당사는 데이터 사용이 사용자에게 도움이 되는 이유와 방법을 이해하도록 돕고, 데이터 분석 및 보고를 통해 사용자를 가장 잘 지원할 수 있는 방법을 모색하고자 합니다.
a. 투명성: 데이터 정책과 데이터 파트너에 대해 투명하고 적극적으로 공개하여 사용자가 당사의 데이터 솔루션과 정책을 이해하고 편안하게 느낄 수 있도록 하겠습니다.
b. 의사 결정 지원: 데이터 분석 및 보고를 최대한 효과적으로 지원하여 현재와 미래의 데이터 사용으로부터 혜택을 누릴 수 있도록 하겠습니다.
4. 가치
Lely는 데이터를 기반으로 의미 있는 서비스에 지속적으로 투자하고 있습니다. 이 데이터를 사용하여 귀하와 다른 고객을 위한 Lely 제품 및 서비스 개선을 가속화할 수 있습니다.
데이터 수집 목적
데이터의 사용(특정 부분)을 통제하는 것은 고객인 귀하이므로, 귀하의 데이터가 공유되는 당사자와 관련하여 어떠한 의외의 상황도 발생하지 않도록 합니다. Lely는 경우에 따라 모든 고객에게 최선의 이익을 제공하기 위해 혁신 또는 벤치마킹 목적으로 데이터 세트를 사용할 수 있습니다. 여기에는 신제품 및 서비스 개발, 농장 관리의 효율성을 개선하기 위한 통찰력 확보 또는 고객의 특정 요구에 맞게 Lely 서비스 수준을 조정하는 등의 영역이 포함될 수 있습니다.
구체적으로 당사는 다음과 같은 주요 목적을 위해 데이터를 사용합니다:
a. 당사가 공급하기로 계약한 서비스를 지속적으로 제공하여 고객 제품과 서비스를 완전히 운영 중으로 유지하고자 합니다.
b. 당사는 데이터를 사용하여 Lely 하드웨어 및 관리 소프트웨어 제품에서 더 많은 가치를 창출할 수 있는 인사이트를 확보합니다. 이러한 통찰력을 바탕으로 농장주가 보다 효율적인 방식으로 농장을 운영하는 데 도움이 되는 관리 소프트웨어의 기능을 개발할 수 있습니다.
c. 또한, 당사는 연구 및 개발에서 얻은 통찰력을 활용하여 낙농업의 지속 가능하고 수익성 있으며 즐거운 미래를 위해 새롭고 개선된 시스템과 농업 장비를 개발할 것입니다. 당사는 이러한 연구 개발을 자체적으로 또는 제3자와 함께 수행할 수 있지만, 귀하의 명시적인 승인을 받지 않는 한 연구 개발 이외의 다른 목적으로 제3자와 데이터를 공유하지 않습니다.
부록 1. 데이터 관리를 위한 거버넌스 규칙
각 고객 또는 관련 당사자는 고객이 실제로 데이터를 저장하고 서비스를 생성 및 제공하는 Lely 농장 관리 플랫폼을 사용하는 경우에만 당사가 데이터를 처리할 것임을 확신할 수 있습니다. 이 과정에서 구체적인 거버넌스 규칙은 다음과 같습니다:
- 고객이 허락하지 않는 한, 또는 익명화된 데이터를 사용한 벤치마크의 일부로 농부 또는 당사자(이하 "고객")의 개별 성과를 다른 사람의 성과와 비교하여 평가하지 않습니다.
- 당사는 연구 개발 또는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 고객의 명시적인 허가 없이 고객 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.
- 고객은 언제든지 당사의 주된 목적이 아닌 다른 목적으로 데이터를 사용하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
- 당사가 이러한 규칙을 준수하지 않을 경우 고객은 당사에 책임을 물을 수 있습니다. 이를 위해 dataservicedesk@lely.com 으로 서면 메시지를 보내 불만 절차를 시작할 수 있습니다. 당사는 항상 귀하의 불만 사항을 조사하여 영업일 기준 1주일 이내에 답변해 드립니다.
- 데이터 헌장을 개선하기 위해 이 문서를 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 경우 업데이트된 Lely 데이터 헌장을 웹사이트(www.lely.com)에 게시하고 Horizon 장치를 통해 고객과 직접 공유할 것입니다.