Technical Service Support

소개

연중 무휴 서비스 지원 및 전문 기술자

자동 착유든 급여 시스템이든, 우리 시스템을 사용하는 모든 낙농가는 매일, 그리고 1년 내내 그 과정에 대한 완전한 신뢰를 가질 수 있어야 합니다. 이를 위해 Lely는 전 세계에 걸친 유통 네트워크, Lely 센터를 운영하고 있습니다.

각 지역의 Lely 센터는 Lely 솔루션에 특화된 조언, 유지보수 및 판매 서비스를 제공합니다. 또한, Lely 센터의 서비스 기술자는 당사의 교육 센터에서 직접 훈련받고 인증을 받은 전문가들로, 신속하고 전문적인 현장 지원을 보장합니다.

프로세스

설치 전
로봇이 본격적으로 운영되기 전에, 자동 착유 시스템 도입을 위해 기술적인 측면에서 목장을 준비할 수 있도록 지원합니다.
01
운영 중
설치 과정에서는 Farm Management Support(FMS) 팀과 긴밀히 협력합니다. FMS 팀은 로봇 및 관리 시스템의 활용에 대한 조언과 교육을 제공하여 원활한 운영을 지원합니다.
02
정기 점검
설치 및 운영이 시작된 후에도, 시스템 사용과 기술적 최적화에 대한 문의가 있을 때 언제든 믿고 의지할 수 있습니다. 또한, 시스템이 원활하게 운영될 수 있도록 정기적으로 목장을 방문하여 예방 점검을 실시합니다.
03

건강한 낙농장에는 건강한 동물과 파트너 그 이상이 필요합니다. 장비와 기계와 같은 올바른 선택도 중요합니다. 그렇기 때문에 Lely Center에서는 기술 지원과 올바른 도구를 제공하여 장비의 내구성을 오랫동안 유지할 수 있도록 합니다.